Términos y Condiciones

Última actualización: Junio 2026

Bienvenido al sitio web de CENDRA. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta cumplir con los presentes Términos y Condiciones. Le recomendamos leer cuidadosamente este documento antes de realizar cualquier compra o utilizar nuestros servicios.

1. Aceptación de los términos

El acceso y uso de este sitio web implica la aceptación total de los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de estas disposiciones, le recomendamos no utilizar nuestros servicios.

2. Productos y servicios

CENDRA comercializa insumos, materiales y productos odontológicos destinados a profesionales, clínicas y establecimientos relacionados con la salud dental.

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o descontinuar productos sin previo aviso.

3. Precios y disponibilidad

Todos los precios publicados están sujetos a cambios sin previo aviso. La disponibilidad de productos dependerá del inventario existente al momento de la compra.

En caso de errores involuntarios en precios o descripciones, CENDRA se reserva el derecho de cancelar o corregir la información correspondiente.

4. Pedidos y pagos

Los pedidos se considerarán confirmados una vez que el pago haya sido validado y aprobado por los medios de pago autorizados.

  • Transferencias bancarias.
  • Tarjetas de crédito y débito.
  • Otros métodos habilitados en el sitio web.

5. Envíos y entregas

Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente y la disponibilidad de los productos adquiridos.

CENDRA realizará todos los esfuerzos razonables para cumplir los plazos de entrega indicados, sin embargo, no será responsable por retrasos ocasionados por terceros o situaciones fuera de nuestro control.

6. Garantías y devoluciones

Los productos podrán estar sujetos a garantías según las condiciones establecidas por el fabricante y la normativa aplicable.

Las solicitudes de devolución deberán realizarse dentro de los plazos establecidos y cumplir con las condiciones de devolución vigentes.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido presente en este sitio web, incluyendo textos, logotipos, imágenes, diseños, gráficos y elementos visuales, es propiedad de CENDRA o de sus respectivos titulares y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

8. Limitación de responsabilidad

CENDRA no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso de este sitio web, salvo en los casos expresamente establecidos por la legislación aplicable.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y entrarán en vigor desde su publicación.

10. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes vigentes de la República del Ecuador.

11. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones puede comunicarse con nosotros a través de:

  • Correo electrónico: contacto@cendra.ec
  • Teléfono: +593 XXX XXX XXX
  • Ubicación: Cuenca, Ecuador